Досудебная претензия на возврат денежных средств

Когда требуют возврат денег

• услуга оплачена, но не оказана или оказана некачественно;
• предоплата за товар, который не передали;
• деньги перечислены по ошибке или без основания;
• долг по договору займа или расписке;
• ущерб от залива или иного события.

Что указать в претензии

Назовите основание платежа и сумму, которую требуете вернуть, а также период просрочки. Если деньги перечислены по договору, приложите его и платёжный документ. Требование формулируйте прямо: «прошу вернуть денежные средства в размере».

Срок и способ возврата

Укажите срок ответа и реквизиты для перечисления. Если начисляете проценты или неустойку, покажите расчёт за конкретный период — это упрощает взыскание и в суде.

Если деньги не вернули

По истечении срока можно обращаться в суд. К иску приложите претензию и доказательства её отправки: это подтвердит соблюдение обязательного порядка. Не затягивайте, если подходит срок исковой давности.